Häufig gestellte fragen zur Bestellung

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Weitere Antworten zu Fragen rund um den Bestellprozess und die Bestellabwicklung haben wir dir hier zusammengefasst.

Bist du auf der Suche nach Fragen & Antworten rund um BAGS & PIECES, unsere DIY Boxen, oder die Fertigung zu Hause?

Dazu geht es hier entlang. 

RUND UM DIE BESTELLUNG

Wie funktioniert eine Bestellung?

Jede unserer DIY Boxen ist in verschiedenen Lederstrukturen und -farben erhältlich und als Artikel im Shop verfügbar. Aktuell sind das beispielsweise Glattleder (smooth) und Leder mit Narbenprägung (grain) in zehn unterschiedlichen Farben. Nachdem du dich für einen Artikel entschieden hast, hast du die Möglichkeit, in der Registerkarte “Stil” die entsprechende Lederstruktur, Lederfarbe und auch die gewünschte Farbe des Futters zu wählen. Die Kantenfarbe und das Ledernähgarn sind jeweils auf die gewählte Lederfarbe abgestimmt. Je nach DIY Box hast du im Abschnitt Stil noch weitere Wahlmöglichkeiten, wie beispielsweise bei der Ultimate Crossbody Bag die Farbe der Metallaccessoires und die verschiedenen Tragevarianten. Diese Wahloptionen öffnen sich, nachdem du die Lederstruktur und Lederfarbe ausgewählt hast. Solltest du einen Statement Gurt gewählt haben, kannst du zusätzlich das Design des Gurtbandes wählen.

Sobald du deinen Artikel ausgesucht hast und im Abschnitt Stil deine Auswahl getroffen hast, kannst du den dem Warenkorb hinzufügen.

Optional kannst du mit Aktivierung des Häkchens im Abschnitt Stil noch weitere Accessoires oder Ergänzungsartikel zu einem vergünstigten Preis zu deinem Warenkorb hinzufügen, bei der Bestellung der DIY Box “The Ultimate Crossbody” sind das beispielsweise ein Sonnenbrillenetui oder eine zweite und dritte Tragevariante.

Weiterhin kannst du für viele Artikel zusätzlich eine Personalisierung bestellen. Aktuell bieten wir die Möglichkeit einer individuellen Prägung an. Bei der Bestellung der Prägung kannst du die Farbe, den Text/das Motiv, sowie die Positionierung auf dem Accessoire wählen. Je nachdem welchen Text/welches Motiv du wählst, werden dir die möglichen Positionierungen angezeigt. Wählst du ein individuelles Monogramm, kannst du anschließend deine Initialen entweder mit oder ohne Trennpunkte eingeben (VE oder V.E.). Die Bestellung der Prägung kannst du rechts neben den Stiloptionen in der zweiten Registerkarte “Prägung” vornehmen.

Nachdem du deine DIY Box gewählt und personalisiert und dem Warenkorb hinzugefügt hast, kannst du den Bestellvorgang mit dem Button „Zur Kasse“ einleiten. Im Bestellprozess wirst du Schritt für Schritt durch die Eingabe deiner Daten, die Wahl der Versandoptionen und die Zahlung geführt.

Warum sind teilweise nicht alle Farben verfügbar/was passiert, wenn Farben ausverkauft sind?

Teilweise kann es passieren, dass wir nicht mehr alle Farben in beiden Lederstrukturen für alle DIY Boxen verfügbar haben. Das Gleiche gilt auch für einige Statement Gurte oder andere Zusatzoptionen wie Trageketten.

Wenn Optionen ausverkauft sind, werden sie dir nicht mehr bei den Stiloptionen deiner jeweiligen DIY Box angezeigt und du kannst diese nicht bestellen.

Aktuell haben wir leider noch kein System, Wartelisten zu führen, aber wir geben in unseren Online Shop und auf Social Media regelmäßig Bescheid, wann wir verschiedene Farben und Accessoires wieder verfügbar haben werden. Zusätzlich empfehlen wir dir, unseren Newsletter zu abonnieren (unten rechts in der Fußzeile), um wirklich immer auf dem Laufenden zu bleiben!

Muss ich einen Statement Gurt oder eine Tragekette separat bestellen?

Der Artikel “DIY Kit: Statement Gurt” und “Tragekette kurz/lang” sind extra Artikel für alle die, die keine DIY Box bestellen und einen Statement Gurt oder eine Kette für bereits bestehende Taschen kaufen möchten.

Beim DIY Kit für den Statement Gurt erhältst du alle Ergänzungsartikel, die du für die Fertigung des Statement Gurtes benötigst in einer reduzierten Version im Vergleich zur Bestellung der DIY Box: The Ultimate Crossbody. Enthalten sind zusätzlich zum Gurtband, den Ledereinfassteilen und den Karabiner auch das Garn und die Nadeln zum Nähen, und die Kantenfarbe mit dem Kantenrollerstift und dem Schleifschwamm zum Kanten bearbeiten. Kleber mit Pinsel, Base Coat und Dokumentenklammern sind nicht enthalten, da diese nicht zwingend notwendig sind, um den Statement Gurt zu fertigen. So können wir dir einen günstigeren Preis anbieten, der immer noch in Relation zum Endprodukt steht.

ACHTUNG: Wenn du dir sowieso eine DIY Box bestellst, ist der Statement Gurt dort als mögliche Tragevariante enthalten! Dann musst du keinen separaten Statement Gurt bestellen, da du dann einige Ergänzungsartikel und Materialien doppelt erhalten würdest! Deshalb unterscheiden sich auch die Preise des Artikels “DIY Kit: Statement Gurt” und der Zusatzoption Statement Gurt innerhalb der Bestellung der DIY Box.

Wie funktioniert die Bestellung einer Personalisierung?

Aktuell ist eine Personalisierung deines Lederaccessoires in Form einer Prägung verfügbar. Zur Bestellung einer Prägung wählst du zuerst deine DIY Box aus und kannst dann in der Registerkarte “Prägung”, rechts neben der Auswahl des Stils, deine Prägeoptionen wählen.

Folgende Wahloptionen hast du bei der Bestellung einer Prägung:

  • Farbe: Blindprägung (3D Prägung ohne Farbe), Light Gold, Gelb Gold, Rose Gold, Silber
  • Text/Motiv: Individuelles Monogramm oder vorgefertigte Sprüche und Zitate, oder unser BAGS & PIECES Logo (KOSTENFREI!)
  • Posionierung: Diese wird dir basierend auf deiner vorab getroffenen Wahl passend angezeigt

Um eine zweite oder eine dritte Prägung hinzuzufügen, aktiviere die weiteren Kästchen, und die Wahloptionen öffnen sich erneut.

Zum Monogramm: Dies erfolgt immer in der Schrift Times New Roman in Großbuchstaben mit einer Schrifthöhe von 8mm. Weiterhin kannst du aus den folgenden Symbolen wählen: ✈︎ ♥  ★ # & @ ? ! + – und einer Hundepfote. Um die Hundepfote zu wählen, gebe bitte das Zeichen § im Textfeld an.

Kann ich die BAGS & PIECES Boxen auch verschenken?

Gerne kannst du die DIY Boxen auch verschenken. Hierfür haben wir Geschenkkarten und Geschenkverpackungen in verschiedenen Designs verfügbar.

Zur Bestellung einer handbeschriebenen Geschenkkarte wählst du zuerst deine DIY Box, fügst optional eine Prägung hinzu, und wählst dann im dritten Reiter bei “Geschenverpackung” das Kästchen bei “Geschenkkarte hinzufügen” aus. Dort kannst du dann aus verschiedenen Kartendesigns wählen, sowie einen individuellen Text eingeben, der für dich mit Hand auf die Karte geschrieben wird.

Weiterhin bieten wir auch verschiedene Geschenkverpackungen an. Wählst du diese mit dem Kästchen “Geschenkverpackung hinzufügen”, sieht du die verschiedenen Verpackungsoptionen. Die DIY Box wird immer mit Geschenkpapier und Schleife verpackt, und anschließend für den Versand noch einmal mit braunem Papier eingeschlagen, dass die eigentliche Verpackung schön bei dir oder dem Beschenkten ankommt.

Wo kann ich den Rabattcode eingeben?

Deinen Rabattcode kannst du im Bestellprozess an den folgenden Stellen eingeben:

  • In der Warenkorbübersicht unten
  • Bei der Auswahl der Zahlungsart oben

 

Du konntest deine Antwort nicht finden? Vielleicht ist sie unter den Bereichen “Zahlung”, “Versand” oder “Retouren” beantwortet, schau doch gerne dort einmal nach.

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